A jelenleg rendelkezésre álló adatok szerint az ismeretlen férfi 2010. november 19-én 17 óra 35 perc körüli időben bement egy Budapest I., Gellérthegy utcai vegyesboltba, megvárta míg az alkalmazott kinyitja  a pénztárgépet, majd — feltehetően fegyverrel fenyegetőzve - felszólította, hogy adja át a bevételt. Ezt követően az elkövető a megszerzett pénzzel együtt elmenekült a helyszínről.

Az ismeretlen elkövető 30-35 év körüli, 175-180 centiméter magas, vékony testalkatú férfi, haja szőkés, arca beesett, fakó, szeme zöld színű. A bűncselekmény elkövetésekor bézs színű baseball sapkát és kesztyűt viselt.

A Budapesti Rendőr-főkapitányság Bűnügyi Főosztály Rablási Osztálya kéri, hogy aki a grafikán látható férfit felismeri, jelenlegi tartózkodási helyével vagy a bűncselekménnyel kapcsolatban érdemleges információval rendelkezik, hívja a 443-5000/32-664 telefonszámot, illetve névtelensége megőrzése mellett tegyen bejelentést az ingyenesen hívható 06-80-555-111 „Telefontanú” zöld számán, a 107 vagy a 112 központi segélyhívó telefonszámok valamelyikén.