A jelenleg rendelkezésre álló adatok szerint az ismeretlen férfi 2010. november 20-án 13 óra körüli időben bement egy Budapest III., Polgár utcai cukrászdába, ahol megvárta, míg a  pénztáros kinyitja  a pénztárgépet, majd — feltehetően fegyverrel — megfenyegette, és a bevételt követelte. Ezt követően az ismeretlen férfi a bevétellel együtt elmenekült a helyszínről.

Az ismeretlen elkövető 30-35 év körüli, 180 centiméter magas, vékony testalkatú férfi.

A bűncselekmény elkövetésekor drapp színű baseball sapkát, kesztyűt és fekete színű dzsekit viselt.

A Budapesti Rendőr-főkapitányság Bűnügyi Főosztály Rablási Osztálya kéri, hogy aki a személyleírás alapján a férfit felismeri, jelenlegi tartózkodási helyével vagy a bűncselekménnyel kapcsolatban érdemleges információval rendelkezik, hívja a 443-5000/ 32-664 telefonszámot, illetve névtelensége megőrzése mellett tegyen bejelentést az ingyenesen hívható 06-80-555-111 „Telefontanú” zöld számán, a 107 vagy a 112 központi segélyhívó telefonszámok valamelyikén.