Ma: 2024.02.15. Vissza a főoldalra
RSS
 
Keresés
 
Rovatok
Info







 
Hírmix
Lehúzza mobilnetes ügyfeleit a Telenor - de már „dolgozik a probléma megoldásán”
index.hu/HWSW 2010. 11. 17.

Teljesen normális, hogy amikor nem akarunk tovább mobilnetezni, akkor kirántjuk az usb modemet, lehajtjuk a laptop fedelét, és továbbállunk. A sietségnek azonban ára van, a HWSW tesztje szerint a Telenor feltöltőkártyás mobilnet csomagja ilyenkor tovább számolja a netezéssel töltött perceket.



A HWSW részletes tesztjéből kiderült, hogy az Internet Praktikum díjcsomagnál a szerződéskötéskor figyelmeztette őket az eladó, hogy percdíjas előfizetésről van szó, tehát érdemes lekapcsolódni a hálózatról, amikor nincs adatforgalom. Azt viszont nem közölték, hogy muszáj szoftverrel bontani a kapcsolatot. A tesztelők kihúzták a modemet, és tovább csökkent a feltöltőkártyán lévő összeg. A Praktikum számlaegyenlege online nyomon követhető.

Ennek a jelenségnek műszaki oka van, a hálózati erőforrásokkal takarékoskodó szolgáltató viszonylag ritkán kérdezi le a modem állapotát, így a rendszer akár órákig nem észleli, hogy kihúzták a modemet. Amikor a felhasználó a modemhez adott szoftverrel bontja a kapcsolatot, akkor a program jelet küld a kiszolgáló rendszereknek, hogy véget ért a számlázási ciklus.

A Telenor megmondhatja az előfizetőnek, hogy szerinte mi a mobilnet rendeltetésszerű használata, ami sajnos nem mindig egyezik meg az életszerű használattal. A szolgáltatónak érdemes arra törekednie, hogy a felhasználó természetes viselkedésének megfelelően működjenek a rendszereit, mert akkor kevesebb reklamációt kap.

Jelenleg a Telenor dolgozik a probléma megoldásán, és arra kéri az ügyfeleket, hogy túlszámlázás esetén hívják fel az ügyfélszolgálatot.

További friss információk
Ukrán vendégmunkás erőszakolt meg egy debreceni nőt
Tizenévesek akartak kirabolni egy 18 éves fiatalembert
Gyermekpornográfia elkövetőjével szemben emelt vádat az ügyészség
Letartóztatásba került az embercsempész banda vezére
Fogva tartotta, megütötte, megrugdosta és ollóval bántalmazta volt feleségét
 
Top cikkek
Brutális cigánybűnöző bandája hálózta be az alkoholista, pszichiátriai problémákkal küzdő milliárdos üzletembert
Ideiglenes gondnok a később halálra égett milliárdos lányainak: „nem találkozhatnak az apukájukkal a politika miatt”
Egy budai milliárdos furcsa halála: „Makai Zsolt emberei hangoztatták egy társaságban, hogy nincs mitől tartaniuk, mert velük vannak a XII. kerületi rendőrök és néhány fideszes politikus”
A tűzhalált halt milliárdos lánya: „a XII. kerületi rendőrök nemhogy nem segítettek, hanem kifejezetten akadályoztak abban, hogy édesapám életét megmentsem”
50 milliót kért a TEK-es ezredes húga a megölt és elégetett budai milliárdos lányaitól, hogy ne akadályozza a hagyatéki eljárást - nem kapott, ezért most ki akarja semmizni őket
Friss cikkek




 
           
ImpresszumKapcsolatMédiaajánlat